O Programa de Ética e Compliance do Hospital M’Boi Mirim implementa atividades voltadas para o cumprimento da legislação em vigor, das orientações contidas no Manual Institucional de Conduta Ética e das Políticas e Procedimentos que dele derivam.

O Manual Institucional de Conduta Ética disciplina temas que refletem expectativas da instituição em relação ao exercício de boas práticas por parte do Hospital M´Boi Mirim. As organizações de saúde têm de assegurar um modelo operacional em que a qualidade e a segurança da assistência e do profissional, aluno ou voluntário façam parte de seus pilares e que sejam resultados de processos bem estruturados e controlados, sustentados por uma cultura de transparência e integridade. Desta forma, este Manual define diretrizes para a condução de nossas atividades, abordando assuntos como o processo de compras, repasse e prestação de contas, a eficiência na gestão de recursos, a gestão do acesso à saúde, a proteção da privacidade e a segurança do paciente, bem como a gestão do relacionamento entre o Hospital M Boi Mirim e seus pacientes, com os profissionais de saúde, a comunidade, o governo, entre outros.

A boa reputação e a credibilidade do Hospital são construídas por todos, através de seus atos e atitudes no dia a dia. Esperamos a dedicação e o empenho de todos no pleno entendimento e observância desse Manual e na proteção da integridade do Hospital M´Boi Mirim.

Ademir Medina
Luana Gentil

A área de Compliance do HMMD possui estrutura independente, ligada as instâncias máximas da estrutura do HMMD, com o objetivo de apoiar o Comitê Técnico Gestor e a Governança Corporativa de forma a garantir a reputação, recursos, o controle e a salvaguarda dos interesses do HMMD, por meio de eficientes controles internos, bem como um adequado programa de Compliance e de gestão de riscos.

Seguindo as determinações da Lei Nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), regulamentada pelo Decreto Nº 8.420/2015, o Programa de Ética e Compliance desenvolve ações que visam o cumprimento de leis, regulamentos e políticas internas aplicáveis às atividades do HMMD, além de promover conformidade com os princípios do SUS, como a universalidade, a integralidade, a equidade e a participação social, com o objetivo de garantir um bom funcionamento, organização e acessibilidade aos cidadãos, bem como o aprimoramento do sistema único de saúde.

O Programa de Ética e Compliance é baseado nos seguintes elementos:

• Estrutura Independente, ligada aos órgãos de governança.
• Mapeamento periódico de riscos.
• Políticas, Procedimentos e Controles.
• Educação e Treinamentos.
• Canal de Denúncias.
• Resposta adequada e justa às infrações e desvios de conduta detectados.
• Monitoramento e Auditorias.

Com o compromisso de estar sempre pautado pelos mais altos padrões éticos, o  Manual de Conduta Ética do Hospital Municipal Dr. Moysés Deutsch – M’Boi Mirim  tem o papel de reunir diretrizes que se refletem na preocupação com a integridade, qualidade, gestão financeira e melhores práticas assistenciais e que estejam efetivamente presentes na cultura organizacional e na rotina dos profissionais, alunos e voluntários.

O Hospital M´Boi Mirim preza pela qualidade dos serviços prestados, bem como pela segurança no cuidado do paciente e de todos com quem se relaciona. Para manter altos padrões de qualidade e segurança, é imprescindível que as diretrizes desse Manual de Conduta Ética sejam compreendidas e aplicadas.

O Canal de Denúncias é o principal meio de comunicação de desvios que infrinjam as diretrizes do Programa de Ética e Compliance. Os processos de apuração contam com apoio de empresa especializada e independente, visando garantir maior imparcialidade e confidencialidade nos processos de apuração.

O Hospital M’Boi Mirim não tolera retaliação com quem relata uma preocupação de boa fé e todas as violações relatadas no Canal de Denúncias serão tratados de forma confidencial e anônima.

Os eventos que devem ser reportados no Canal de Denúncias dizem respeito não somente a infrações às diretrizes do Programa de Ética e Compliance, mas também à infração legal, normativa, fraude, desvios, assédios moral e sexual, furtos, corrupção, suborno, conflito de interesses, segurança da informação, falsidade ideológica, exercício ilegal da profissão, dentre outros.

Para registrar uma ocorrência, clique no botão do Canal de Denúncias abaixo ou utilize o telefone 0800 300 4485